Rimozione virus, malware e ransomware — intervento su Pistoia e Prato

PC lento, pubblicità invasive, file cifrati, browser dirottato o comportamenti anomali.
Interveniamo da remoto o in laboratorio — diagnosi gratuita, bonifica completa, protezione installata.

📞 339.6022996 — Chiama ora

Riconosci questi sintomi?

Non sempre è ovvio capire se il problema è un virus. Questi sono i segnali più comuni.

PC lento o bloccato

Il computer è diventato molto più lento del solito, si blocca frequentemente, il disco gira in continuazione anche quando non stai facendo nulla. Spesso indica processi nascosti in esecuzione.

Pubblicità e pop-up invasivi

Compaiono pubblicità anche quando il browser è chiuso, la home page è cambiata senza che tu lo abbia fatto, i risultati di ricerca portano a siti sconosciuti. Tipico adware o browser hijacker.

File cifrati o inaccessibili

I tuoi file hanno cambiato estensione e non si aprono più. Compare un messaggio che chiede un riscatto per recuperarli. È un attacco ransomware — spegni il PC e chiamaci subito prima di fare qualsiasi cosa.

Antivirus disabilitato o non aggiornabile

L’antivirus non riesce ad aggiornarsi, viene disattivato da solo o segnala errori continui. Alcuni malware disabilitano attivamente i sistemi di protezione per restare nascosti.

Email o messaggi inviati a tua insaputa

Amici o colleghi ti segnalano di aver ricevuto email strane dal tuo indirizzo. Il tuo account è stato compromesso — cambia le password da un dispositivo sicuro e contattaci per la bonifica.

Comportamenti anomali generici

Qualcosa non va ma non sai esattamente cosa. Il PC fa cose strane, si riavvia da solo, apre finestre inaspettate. Se hai dubbi, meglio verificare — un controllo preventivo è sempre meno costoso di una bonifica completa.

Come interveniamo

Per molti casi di virus e malware l’intervento è possibile da remoto — ci colleghiamo al tuo PC tramite teleassistenza, analizziamo la situazione e procediamo alla bonifica senza che tu debba portare il computer da nessuna parte.

Per i casi più gravi — ransomware, infezioni profonde, sistema corrotto — è necessario il PC in laboratorio ad Agliana. In questi casi l’intervento include: analisi completa del sistema, rimozione manuale dei codici malevoli, verifica dell’integrità dei file di sistema, installazione e configurazione di una protezione adeguata.

Dopo la bonifica ti spieghiamo cosa è successo e cosa fare per non ricascarci — aggiornamenti automatici, comportamenti sicuri, gestione delle password.

Remoto o in laboratorio

Molti interventi si risolvono da remoto in 1-2 ore senza spostamenti.

Per i casi che richiedono il PC in laboratorio:

📍 Via Lavagnini, 21 — Agliana (PT)
📞 339.6022996
✉ info@assistenza-computers.com

Lunedì – Venerdì
09:00–12:00 / 15:00–18:00

Ritiro a domicilio disponibile per Pistoia, Prato e comuni limitrofi.

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Dopo la bonifica: protezione installata e configurata

Rimuovere il virus è la metà del lavoro. L’altra metà è fare in modo che non succeda di nuovo.

Dopo ogni intervento installiamo e configuriamo un sistema di protezione adeguato — antivirus aggiornato, impostazioni di sicurezza corrette, aggiornamenti automatici attivi. E ti spieghiamo i comportamenti da evitare: allegati email sospetti, siti non affidabili, software scaricato da fonti non ufficiali.

Per le aziende che gestiscono dati sensibili o hanno più postazioni, valutiamo insieme una soluzione di protezione centralizzata — più semplice da mantenere e più efficace di un antivirus per ogni PC.

Interveniamo nella tua zona

Da remoto o con ritiro a domicilio — a seconda del tipo di intervento necessario.

Il tuo PC ha un virus?

Chiamaci subito — spesso risolviamo da remoto in poche ore senza che tu debba portare il PC da nessuna parte. Diagnosi gratuita, nessuna sorpresa sul preventivo.

📞 Chiama ora — 339.6022996